按照國(guó)家發(fā)改部門(mén)有關(guān)政策要求，我公司積極落實(shí)疫情防控期間居民用水“欠費(fèi)不停水”及小微企業(yè)和個(gè)體工商戶水費(fèi)下調(diào)10%的惠民舉措，為庫(kù)爾勒市當(dāng)?shù)仨樌麖?fù)工復(fù)產(chǎn)作出了積極貢獻(xiàn)。隨著2020年行將過(guò)半，為確保本年度水費(fèi)回收率目標(biāo)達(dá)成，從6月起，庫(kù)爾勒銀泉供水有限公司組織抄表員在完成每月抄表任務(wù)、復(fù)抄、核查任務(wù)之余，全力開(kāi)展欠費(fèi)催收工作。

        抄表員根據(jù)收費(fèi)員提供的用戶欠費(fèi)統(tǒng)計(jì)清單，積極與欠費(fèi)用戶進(jìn)行友好溝通督促對(duì)方及時(shí)繳納拖欠水費(fèi)。對(duì)于多次溝通仍惡意拖欠水費(fèi)超過(guò)3個(gè)月以上的用戶，按照供用水合同約定采取拆表約束措施。由于拆表量較大，抄表員與水表檢定站維修工作人員緊密協(xié)作有序進(jìn)行拆表，通過(guò)部門(mén)間的充分聯(lián)動(dòng)與協(xié)同，此項(xiàng)工作得以圓滿完成。

        抄讀水表、復(fù)查復(fù)核水表、驗(yàn)收水表、水費(fèi)催繳，是抄表員日常工作，公司客戶服務(wù)中心的所有工作最終落腳點(diǎn)在于水費(fèi)回收，因此“促回收保效益”開(kāi)展水費(fèi)催繳工作是重中之重，公司抄表員始終著眼于公司大局認(rèn)真做好這項(xiàng)工作，充分夯實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展之基。